Seminario: Formación de Auditores Internos de Calidad
Updates from agosto, 2011 Toggle Comment Threads | Atajos de Teclado
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Seminario: Formación de Auditores Internos de Calidad ISO 9001:2008
Le invitamos al nuevo seminario que estaremos impartiendo.
Formación de Auditores Internos de Calidad ISO 9001:2008
Instructor: Dulce María Delgado Mirabeth
Fecha: 13 y 14 de octubre
Lugar: Hotel Parque del Lago, La SabanaPara mayor información e inscripciones a los teléfonos (506) 2296.5803 / (506)8370.1313
Email: rchacon@ociworldwide.co.cr
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ENFOQUE DE PROCESOS PARA LA GESTION EMPRESARIAL, A LA LUZ DE LA NORMA ISO 9001:2008.
Una administración moderna es aquella que permanentemente se encuentra inmersa en procesos de mejora que permitan hacerla más accesible al cliente.
La Gestión por Procesos se revela como una herramienta adecuada para lograr alcanzar la satisfacción del cliente y es un instrumento eficaz de medición y análisis continuo, por medio de la identificación, caracterización y mejora de los procesos de un sistema de gestión de calidad, que va a redundar en mejor servicio a nuestro cliente externo. Hacer más accesible las necesidades del cliente y sus expectativas.
El objetivo es conseguir la búsqueda de la mejora continua, desarrollar las pautas de la gestión por procesos en el desarrollo de las funciones, y lograr alcanzar los objetivos de calidad.
Este curso nos enseña a comprender los principios de la gestión por procesos, las herramientas para identificación, mejora, seguimiento y medición de los procesos.
